
Bienvenue au plan de formation pour débutants de la L'Oréal Business Academy ! Ce programme de formation est conçu pour vous apporter les compétences et les connaissances essentielles au succès dans le secteur de la beauté. Que vous souhaitiez améliorer l'expérience client, affiner vos techniques de vente, diriger efficacement votre équipe ou attirer la nouvelle génération de talents, ce plan vous offre les outils nécessaires.
Le plan de formation se compose de quatre modules puissants :
• CLIENT | Selling beauty with confidence: Améliorez vos compétences en vente en seulement 15 minutes, apprenez à donner des conseils en toute confiance et boostez votre chiffre d'affaires avec l'experte Romy Xsara.
• CLIENT | Devenez un salon E.motion! : Transformez votre salon en un lieu où les clients vivent une expérience inoubliable, avec des conseils pour la formation et la fidélisation de la clientèle.
• ÉQUIPE | Prenez de l'ampleur avec le feedback! : Découvrez des techniques de feedback efficaces pour soutenir, encourager et améliorer les performances de votre équipe.
• TALENT | #1 GEN.Z : Apprenez des experts mondiaux comment attirer, retenir et cultiver les talents de la génération Z sur un marché du travail en rapide évolution.
Ce que vous apprendrez et pourrez faire :
Après ce plan de formation, vous serez en mesure d'optimiser l'expérience client, de perfectionner vos techniques de vente, de gérer efficacement votre équipe et de développer une stratégie de gestion des talents, en mettant l'accent sur la Gen Z.
À qui s'adresse cette formation ?
Idéal pour les nouveaux propriétaires de salons, les managers et les professionnels de la beauté qui souhaitent renforcer leurs compétences commerciales, managériales et en gestion des talents.
Commencez dès aujourd'hui et jetez les bases solides de votre succès commercial !