L’ORÉAL BUSINESS ACADEMY | starters leerplan | nl
Wat je zult leren
Welkom bij het Startersplan van de L'Oréal Business Academy! Dit leerplan is ontworpen om je essentiële vaardigheden en inzichten te geven voor succes in de beautysector. Of je nu je klantervaring wilt verbeteren, je verkoopvaardigheden wilt aanscherpen, je team effectief wilt leiden of de nieuwe generatie talent wilt aantrekken, dit plan biedt de tools die je nodig hebt.
Het Startersplan bestaat uit vier krachtige modules:
• KLANT | Wordt een salon E.motion!: Transformeer je salon in een plek waar klanten een onvergetelijke ervaring beleven, met tips voor training en klantbinding.
• KLANT | Selling beauty with confidence: Verbeter je verkoopvaardigheden in slechts 15 minuten, leer vol vertrouwen advies te geven en je omzet te boosten met expert Romy Xsara.
• TEAM | Word groot door feedback!: Ontdek effectieve feedbacktechnieken om je team te ondersteunen, aan te moedigen en de prestaties te verbeteren.
• TALENT | #1 GEN.Z: Leer van wereldwijde experts hoe je Gen Z-talent aantrekt, behoudt en koestert in een snel veranderende arbeidsmarkt.
Wat je leert en kunt doen:
Na dit Startersplan kun je de klantervaring optimaliseren, je verkooptechnieken perfectioneren, je team effectief aansturen en een strategie ontwikkelen voor talentontwikkeling, met focus op Gen Z.
Voor wie is deze cursus?
Ideaal voor nieuwe saloneigenaren, salonmanagers, en beautyprofessionals die hun commerciële, leidinggevende en talentmanagementvaardigheden willen versterken.
Begin vandaag nog en leg een sterke basis voor jouw zakelijke succes!
Zie het volledige leertraject
Meld je nu aan en krijg directe toegang tot de cursusinhoud.
2 Cursussen
KLANT | Wordt een salon E.motion! | nl | Learning plan
E-Learning
BESCHRIJVING:
Deze Salon Emotion module behandelt alle touchpoints van de reis van een klant in een salon. Deze training geeft u de beste praktijkvoorbeelden, tips om uw salonpersoneel te trainen en uw salon een hefboomeffect te geven, nieuwe klanten aan te trekken, bestaande klanten te binden en van uw salon een onvergetelijke klantervaring te maken.
Niveau: Stap 1 - fundamenten - MUST HAVE
Doel: het gehele kappers salon personeel
Belangrijkste Leerpunten:
- Identificeer de 7 touchpoints van de klantenervaring in een salon.
- Ontdek het gedrag dat u moet aannemen om een geweldige klantervaring in de salon te implementeren
- Pas de best practice toe & train uw salonmedewerkers via deze module
- Evalueer uw kennis voor elke stap van het klantentraject in de salon
Formaat & investering:
De 7 stappen-module + een eindquiz voor beoordeling & certificaat = ongeveer 1 uur
Prijs: deze training vertegenwoordigd een waarde van €60,-
TEAM | Word groot door feedback! | nl | Learning Plan
E-Learning