KLANT | The Art of Gifting | nl Image
E-Learning FundamentenniveauL’Oréal Business Academy

KLANT | The Art of Gifting | nl

Registreer

Wat je zult leren

Verhoog de retailverkoop in uw salon door van elke consultatie een cadeaumogelijkheid te maken. In deze snelle cursus leert u hoe u de behoeften van cadeaugevers kunt identificeren, motivaties voor haarverzorging kunt verkennen en psychologische aankooptriggers kunt gebruiken om de retailverkoop in uw salon te stimuleren, terwijl u vertrouwen en loyaliteit opbouwt.


CURSUS DETAILS 

Duur: 10  minuten 

Niveau: Alle stylisten – geen voorkennis vereist


LEERDOELEN

Na het voltooien van deze cursus ben je in staat om:

  • Consultaties te personaliseren om de retailverkoop in de salon te stimuleren.
  • De juiste vragen te stellen om de behoeften van cadeaumontvangers te identificeren.
  • 6 psychologische drijfveren (FOMO, Bandwagon Effect, Eenvoud, etc.) toe te passen om koopbeslissingen te beïnvloeden.
  • Cadeauopties op natuurlijke wijze te integreren in uw salondiensten om de klanttevredenheid te vergroten.


BEHANDELDE SKILLS

  • Actief luisteren & gepersonaliseerde aanbevelingen.
  • Aanpassen van haarverzorgingsaanbiedingen om de retailverkoop in de salon te maximaliseren.
  • Creëren van urgentie en vertrouwen door middel van koop psychologie.
  • Toevoegen van cadeau-opties aan uw salondiensten om de omzet te vergroten.


DEZE CURSUS IS ONTWORPEN VOOR:

  • Stylisten die de retailverkoop in hun salon willen verhogen.
  • Salonprofessionals die willen upselling door middel van cadeaus.
  • Teams die hun klantrelaties willen verbeteren tijdens belangrijke seizoenen.


WAAROM ZOU JE DEZE TRAINING VOLGEN?

Het cadeauseizoen is een uitstekende gelegenheid om de retailverkoop in de salon te laten groeien, terwijl u diepere klantrelaties opbouwt. Door actief luisteren te beheersen en de koperspsychologie te begrijpen, kunt u van elke consultatie een moment maken om de perfecte geschenkdoos aan te bevelen en het vertrouwen van uw klanten te versterken. Begin vandaag nog met het beheersen van de kunst van het geven en transformeer seizoensverkoop in langetermijnsucces.


Wil je meer weten?

Meld je gratis aan om de volledige content te ontgrendelen

Creëer een account

Ontdek lessen

Meld je nu aan en krijg directe toegang tot de cursusinhoud.

The Art of Gifting - NL