
DESCRIPTION
Cette formation Salon Emotion se présente sous un format complètement renouvelé !
8 étapes au lieu de 7.
Nouvelle inspiration, même en dehors de l'industrie de la coiffure.
Une combinaison optimale de ce qui peut se passer dans un vrai salon et dans votre salon dans le monde digital.
Cela vous permettra d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.
Et vous créerez une expérience client inoubliable !
ATTENTION - Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 24 heures
POINTS CLÉS DE L'APPRENTISSAGE
Identifier les 8 points de contact de la visite du client.
Découvrir ce que vous pouvez faire pour créer une expérience client exceptionnelle dans votre salon de coiffure.
Passer en revue ce que vous faites déjà et dressez un plan de ce que vous allez appliquer, étape par étape.
Impliquer votre personnel dans l'élaboration de votre nouvelle approche du service et de l'expérience client.
NIVEAU:
Les bases - pour tous les professionnels de la coiffure.
FORMATEUR:
Cette activité L’Oréal Business Academy est animé par votre Business Coach
PRE-WORK:
Pour pouvoir suivre et terminer correctement cette formation, vous devez avoir suivi les formations en ligne suivantes avant le début de la formation.
CLIENT: Devenez un salon Emotion! : Cliquez ici
DURÉE:
1 jour de 10:00 à 16:30
PRIX:
€175,- excl. Tva
LOCATION:
L'Oréal Academie – Bruxelles
INCLUS:
Lunch & boissons (et un environnement très inspirant !)
REMARQUE :
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à l'adresse suivante : [email protected]