SALON EMOTION: RÉUSSITE GRÂCE À L'EXPÉRIENCE CLIENT | Namur | € | fr

Dans le secteur de la coiffure en pleine évolution, une expérience client exceptionnelle est la clé du succès durable et de l’augmentation des profits. Cette formation dynamique, sous l’égide de SALON EMOTION, vous apprend à transformer l’ensemble du parcours client dans votre salon. Du premier contact au client fidèle et enthousiaste, vous découvrirez des stratégies concrètes pour fidéliser durablement votre clientèle et renforcer la loyauté. Cela se traduit immédiatement par une expérience client de référence et une augmentation significative de votre chiffre d’affaires et de votre rentabilité.

CE QUE VOUS APPRENDREZ:

Conseil personnalisé comme moteur de chiffre d’affaires: Développez la capacité de comprendre les désirs et besoins profonds de chaque client, et surprenez-les avec des conseils personnalisés parfaitement adaptés à leur style et à leurs attentes. Cela renforce la fidélité et augmente à la fois la satisfaction et le panier moyen. Créer une expérience salon inoubliable: Apprenez à transformer chaque service en une expérience mémorable qui va bien au-delà d’une simple coupe ou coloration. Vos clients se sentiront uniques et attendront avec impatience leur prochaine visite, ce qui booste la fidélité. Intégrer intelligemment la vente de produits pour une rentabilité maximale: Découvrez des techniques de vente efficaces pour proposer des produits parfaitement adaptés aux conseils et aux services fournis, augmentant ainsi la valeur client et contribuant à la fidélisation grâce à une offre complète. Résultat direct : plus de profit pour votre salon.

Attention : il s'agit d'une formation payante. Vous recevrez une confirmation par e-mail dans les 24 heures suivant votre inscription.

DÉTAILS DE LA FORMATION: 

Durée: 1 jour 

Niveau: Intermédiaire 

Prix: € 285,- HTVA

COMPÉTENCES ABORDÉES:
Conseil personnalisé comme moteur de chiffre d’affaires Créer une expérience salon inoubliable Intégrer intelligemment la vente de produits pour une rentabilité maximale

ANIMÉ PAR:

Business Coach de la L’Oréal Business Academy

LIEU:

Mercure - Namur

INCLUS:

Déjeuner

POUR QUI CETTE FORMATION EST-ELLE CONÇUE?

Propriétaires et managers de salons souhaitant faire passer leur salon à un niveau supérieur grâce à un focus client inégalé.

PRÉPARATION EN AMONT:

Pour bien préparer votre participation, il est important d’avoir suivi l’E-learning “DEVENEZ UN SALON E.MOTION”.

ATTENTION :

* Cette formation est exclusivement disponible pour les clients de la Division Professionnelle de L’Oréal.

*L'inscription ne peut se faire que via L’Oréal ACCESS.

*N'oubliez pas de renseigner le numéro de client du salon dans votre profil afin que nous puissions traiter votre demande d'inscription à cette formation.

*En participant à cette formation, vous acceptez que des photos et des vidéos puissent être prises pendant celle-ci.

Elles pourront être utilisées comme matériel marketing de la formation sur les canaux internes et externes [sociaux].

Veuillez nous informer avant la formation si vous ne souhaitez pas apparaître sur les photos ou vidéos.

Les conditions d'annulation s'appliquent à l'annulation de cette formation.
-Annulation gratuite : jusqu'à 10 jours ouvrables avant le début de la formation.
-Frais d'annulation de 50 % : entre 5 et 10 jours ouvrables avant le début de la formation.
-Frais d'annulation de 100 % : dans les 5 jours ouvrables avant le début de la formation.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions via : [email protected]